Om impedo

Med hjälp av Impedo kan företag enkelt skapa undersökningar riktade till sina anställda eller kunder, allt som behövs är en e-postadress till deltagaren. Genom att skapa undersökningar till sina anställda kan ett företag till exempel kontrollera hur en viss avdelning presterar gentemot en annan. Företaget går att dela upp i flera delar, där varje del av företaget kan få en egen undersökning utskickad till sig.

Väljer man istället att skicka ut en undersökning till tidigare eller återkommande kunder, kan man genom att analysera resultatet skapa sig en uppfattning om vad kunderna anser om till exempel företagets bemötande eller service. Resultaten kan senare enkelt jämföras mot tidigare undersökningar för att se eventuella förbättringar eller försämringar.

Varje deltagare får undersökningen utskickad till sin e-post med ett unikt lösenord som krävs för inloggning. Resultatet av undersökningen är synligt i stapelform när den avslutats. Utöver vanliga staplar går det även att använda sig av funktionen värde, som ger ett procentuellt resultat av alla svar tillsammans.